الشروط والاحكام
**مقدمة:**
تعتبر البرامج المدفوعة من الأدوات الأساسية التي تسهم في تحسين الإنتاجية وتسهيل العديد من المهام اليومية. ومع تزايد استخدام هذه البرامج في المملكة العربية السعودية، من الضروري وضع شروط وأحكام واضحة تنظم استخدامها وتحمي حقوق المستخدمين والمطورين على حد سواء.
**1. قبول الشروط:**
عند شراء أو تحميل أي برنامج مدفوع، يوافق المستخدم على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة. إذا لم يوافق المستخدم على هذه الشروط، يجب عليه عدم استخدام البرنامج.
**2. الترخيص:**
يتم منح المستخدم ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام البرنامج وفقًا للشروط المحددة. يظل جميع حقوق الملكية الفكرية للبرنامج ملكًا للمطور، ولا يحق للمستخدم إعادة بيع أو توزيع البرنامج دون إذن كتابي مسبق.
**3. الدفع:**
يجب على المستخدم دفع الرسوم المحددة لاستخدام البرنامج. يتم تحديد الأسعار وفقًا لسياسة المطور، وقد تتضمن رسومًا شهرية أو سنوية. في حالة عدم سداد الرسوم في الوقت المحدد، يحتفظ المطور بالحق في تعليق أو إنهاء الترخيص.
**4. الاستخدام المسموح به:**
يجب على المستخدم استخدام البرنامج لأغراض قانونية فقط. يُمنع استخدام البرنامج في أي نشاط غير قانوني أو ضار، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القرصنة أو التلاعب بالبرمجيات.
**5. الدعم الفني:**
يقدم المطور دعمًا فنيًا للمستخدمين وفقًا لسياسة الدعم الخاصة به. قد يتطلب الحصول على الدعم الفني تقديم معلومات معينة، مثل رقم الترخيص أو تفاصيل الحساب.
**6. التحديثات:**
يحتفظ المطور بالحق في إصدار تحديثات للبرنامج. قد تتطلب بعض التحديثات دفع رسوم إضافية. يُنصح المستخدمون بتثبيت التحديثات لضمان الحصول على أفضل أداء وأمان.
**7. إخلاء المسؤولية:**
لا يتحمل المطور أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام البرنامج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية. يُستخدم البرنامج على مسؤولية المستخدم الخاصة.
**8. إنهاء الترخيص:**
يحتفظ المطور بالحق في إنهاء الترخيص في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا خالف المستخدم أيًا من الشروط والأحكام. في حالة إنهاء الترخيص، يجب على المستخدم إيقاف استخدام البرنامج وحذف جميع نسخه.
**9. التعديلات على الشروط:**
يحتفظ المطور بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل البرنامج. يُعتبر استمرار استخدام البرنامج بعد التعديلات بمثابة قبول لهذه التعديلات.
**10. القانون المعمول به:**
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية. في حالة وجود أي نزاع، يتم حله أمام المحاكم المختصة في المملكة.
**خاتمة:**
تعتبر هذه الشروط والأحكام ضرورية لضمان تجربة استخدام آمنة وفعالة للبرامج المدفوعة. يُنصح المستخدمون بقراءة هذه الشروط بعناية وفهمها قبل استخدام أي برنامج مدفوع.
نحن الشركة الطرف الأول - العميل الطرف الثاني ...
طبيعة الخدمات المستفاد منها
1. يلتزم الطرف الأول بتقديم جميع الخدمات المتفق عليها للطرف الثاني خلال فترة الاشتراك.
2. تشمل الخدمات جميع الأعمال والاستشارات والحلول التقنية المطلوبة المقدمة من الطرف الأول لصالح العميل.
3. يحق للطرف الثاني طلب أي خدمة ضمن نطاق عمل الطرف الأول.
4. قائمة خدمات نطاق عمل الطرف الأول:
|
برنامج وإدارة التسويق الاليكتروني |
تصميم المواقع والتطبيقات |
انشاء المتاجر الاليكترونية |
|
تصاميم الهوية |
برنامج المبيعات |
برنامج نقاط البيع |
|
برنامج CRM |
برنامج المشتريات |
برنامج المخازن |
|
برنامج التصنيع |
برنامج المحاسبة |
برنامج إدارة الموارد البشرية |
|
برنامج إدارة المشاريع |
برنامج التواصل الداخلي |
برنامج مساعدة العملاء |
|
تهيئة اودو |
تدريب اودو |
برمجة اودو |
الرسوم والدفع
1. الاشتراك الشهري: يلتزم الطرف الثاني بدفع مبلغ متفق عليه شهرياً كرسوم إدارية.
2. موعد الدفع: يستحق الاشتراك الشهري في اليوم الأول من كل شهر ميلادي.
3. طريقة الدفع: كاش او شبكة او اونلاين
4. تأخير الدفع: في حالة تأخير دفع الاشتراك الشهري لأكثر من 15 يوماً، يحق للطرف الأول إيقاف الخدمات مؤقتاً.
5. رسوم الطرف الثالث: في حال وجود رسوم اواشتراك لطرف ثالث فيجب على الطرف الثاني دفعها فورا.
نظام الفوترة
1. إصدار الفواتير: يقوم الطرف الأول بإصدار فاتورة منفصلة لكل خدمة يطلبها الطرف الثاني.
2. تعليق السداد: لا يلتزم الطرف الثاني بسداد قيمة الفواتير المصدرة طالما أنه ملتزم بدفع الاشتراك الشهري.
3. تسجيل المديونية: تُسجل جميع الفواتير غير المسددة كمديونية على الطرف الثاني.
4. احتساب القيمة: تُحتسب قيمة كل خدمة وفقاً لتعريفة الطرف الأول المعتمدة وقت تقديم الخدمة.
مدة العقد
1. مدة العقد: يسري هذا العقد لمدة سنة واحدة قابلة للتجديد بموافقة الطرفين.
2. التجديد التلقائي: يتجدد العقد تلقائياً لمدد مماثلة ما لم يُخطر أحد الطرفين الآخر برغبته في عدم التجديد قبل انتهاء المدة بثلاثين (30) يوماً على الأقل.
إنهاء العقد
1. حق الإلغاء: يحق للطرف الثاني طلب إلغاء الاشتراك في أي وقت بإشعار مكتوب مسبق لمدة ثلاثين (30) يوماً.
2. التزامات الإلغاء: عند طلب الإلغاء، يلتزم الطرف الثاني بما يلي:
· دفع جميع الاشتراكات المستحقة حتى تاريخ الإلغاء
· سداد إجمالي قيمة جميع الفواتير المعلقة للخدمات التي استفاد منها خلال فترة الاشتراك
· دفع أي رسوم إضافية متفق عليها